MY BLUEPC · GUIES PER AL TEU NEGOCI
Carta digital per a restaurants: deu punts per preparar-la bé
Una carta digital útil es llegeix bé al mòbil, mostra informació actual i ajuda el client a decidir. El QR només és l’accés. Abans d’imprimir-lo, revisa la carta amb el responsable del restaurant i prova-la des de diversos telèfons.
1. Accés senzill i 2. Lectura còmoda
Comprova que l’enllaç obre la carta sense exigir una aplicació innecessària. Revisa la mida de la lletra, el contrast i la navegació amb una mà. Una fotografia d’un menú de paper pot obligar a ampliar constantment: prova el contingut en una pantalla petita abans de publicar-lo.
3. Famílies clares i 4. Descripcions útils
Ordena la carta segons com tria el client. Utilitza noms comprensibles i descripcions que ajudin a distingir els plats. La informació sobre ingredients i al·lèrgens s’ha de revisar amb les persones responsables del restaurant; una traducció automàtica o una foto no substitueix aquesta revisió.
5. Preus vigents i 6. Disponibilitat
Contrasta els imports amb la carta que utilitza el personal i defineix qui actualitza els canvis. Decideix com s’indica un producte esgotat i revisa el resultat al mòbil. La informació digital perd utilitat si anuncia plats que ja no s’ofereixen.
7. Fotos reals i 8. Idiomes revisats
Les imatges han de representar els plats que se serveixen i carregar amb rapidesa. Mantén enquadraments coherents. Revisa les traduccions de noms, variants i suplements: una traducció literal pot confondre el client sobre el que està demanant.
9. Responsable i 10. Alternativa d’atenció
Assigna qui manté el contingut i quan es revisa. Prova un QR ja imprès amb la llum real de la taula i conserva una alternativa per a les persones que no utilitzen el mòbil. La carta digital ha de facilitar l’atenció, no convertir-se en un obstacle.
Consultar la carta, demanar i pagar són funcions diferents
Indica què pot fer el client. Si només mostres la carta, explica com ha de fer la comanda al personal. Si incorpores comanda o pagament, cal provar la recepció a cuina i la confirmació de l’operació. No anunciïs aquestes funcions només perquè hi hagi un QR.
Revisió abans d’imprimir el QR
| Element | Prova | Error que cal evitar |
|---|---|---|
| Enllaç | Obrir-lo amb diversos mòbils. | Un destí que no es pot consultar. |
| Lectura | Llegir sense ampliar constantment. | Lletra petita o poc contrast. |
| Carta | Revisar preus i disponibilitat. | Imports i plats desactualitzats. |
| Idiomes | Revisar variants i noms. | Traduccions que confonen. |
| Actualització | Comprovar el canvi publicat. | Donar-lo per correcte sense obrir el QR. |
Abans de començar
- Revisa famílies, informació i imports.
- Comprova la lectura des del mòbil.
- Prova un QR imprès al local.
- Assigna revisions cada vegada que canviï l’oferta.
Preguntes freqüents
La carta digital inclou pagament?
No necessàriament. Consultar, demanar i pagar són funcions diferents que depenen de la solució contractada.
Puc mantenir una carta en paper?
Sí. Una alternativa visible pot facilitar l’atenció a clients que no volen o no poden utilitzar el mòbil.